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      新疆電子商務發展潛力巨大

      編輯:西安同乐城手机版貿易有限公司  字號:
      摘要:新疆電子商務發展潛力巨大
      近年來,中國電子商務蓬勃發展。2010年,中國電子商務交易額突破3.8萬億元,網絡購物交易額接近5000億元,占我國社會消費品零售總額3.2%。傳統企業紛紛走上電子商務營銷的道路,電子商務發展趨勢銳不可當。但是,在新疆,電子商務仍然處於初級階段,發展相對滯後。近日,本報記者就新疆的電子商務發展概況、發展潛力及基礎等問題采訪了自治區商務廳有關領導。

      問:相比內地而言,目前新疆電子商務的發展現狀如何,存在的主要問題是什麽?

      答:新疆電子商務應用的主體有傳統企業、第三方電子商務服務企業和個人。從自治區商務廳目前掌握的數據來看,企業的電子商務應用不活躍,且應用水平低;第三方電子商務服務企業是新疆電子商務的主要推動者且在電子商務應用方麵形成了一定的能力,尤其在麵向中亞和獨聯體市場的推廣上有一定的優勢,但推廣能力弱、用戶少,麵臨極大的生存壓力;個人的電子商務應用較為活躍,但規模和影響力較小。整體來看,新疆電子商務應用處於較低水平,電子商務發展的支撐體係不完善,需要各方努力和推動。

      從企業的電子商務應用來看,截至2010年年底,有3654個新疆企業擁有獨立的網站,其中,中文企業網站3530個,少數民族語種企業網站124個。企業網站主要提供公司的宣傳和產品信息,其次是招商信息(加盟商、代理商),用於采購和銷售的信息很少,有訂單係統和支付功能的網站更少,處於商務應用的初級階段。相比自建網站開展電子商務的企業,更多的新疆企業通過第三方電子商務平台開展電子商務的應用,利用知名第三方電子商務平台的影響力和流量以較低的投入產出更多的收益。因此,對大部分的新疆企業來講,采用這種方式開展電子商務應用是新疆企業開展電子商務的首選方式,尤其在新疆企業開展電子商務應用的初期。

      電子商務服務企業是電子商務應用支撐環境中的重要組成部分,是推動新疆電子商務應用的重要力量。經過多方努力,新疆產生了一定數量向其他企業提供電子商務應用的服務型企業,如提供建站、網上支付和網上推廣的電子商務服務企業,這類企業的數量還沒有見到較為權威的統計數據,估計不到200家,遠遠不能滿足支撐新疆電子商務快速發展的需要;此外,這類企業規模比較小,營銷和推廣能力弱,自身麵臨較大的生存壓力,對新疆企業電子商務應用推動的持續能力有待提高。

      與以上新疆企業的電子商務應用相比,新疆個人網商的電子商務應用更為積極和活躍。因受資金、技術等方麵的限製,絕大部分的個人網商選擇在第三方商務平台上從事電子商務活動。淘寶網是個人網商最為集中的第三方平台,交易額占同類交易平台的80%以上,其上反映的現狀基本上可以代表新疆個人網商的電子商務應用現狀。根據淘寶網上的統計數據,新疆個人網商的電子商務應用有以下明顯特點:

      1、新疆個人網商較為活躍,但交易規模偏小。截至2011年3月,淘寶網上新疆個人網商12310家,遠遠超過第三方電子商務服務企業,有一定的數量規模。但從交易額規模來看,鑽以上級別的網商僅有2000餘家、皇冠以上級別的個人網商204家、50萬筆以上交易的金皇冠級大賣家2家,反映新疆個人網商的整體規模偏小。但金皇冠級大賣家的成功運作為更多的網民開展電子商務應用樹立了很好的榜樣。

      2、從新疆個人網商所處的區域分布來看,新疆個人網商主要分布在烏魯木齊,占有50%以上;其次為巴州和伊犁地區。

      3、從新疆個人網商交易的商品來看,主要集中在食品(幹果)、珠寶、戶外和虛擬產品等有競爭優勢的產品上;從消費者區域來看,90%的交易都是銷往外省,交易對象外向型明顯。

      問:2010年新疆網民達到883萬人,其中很多都有網絡購物經曆,但是對於新疆從事電子商務企業的了解可以說是一片空白,新疆發展電子商務的潛力和基礎在哪裏?

      答:越來越多的新疆網民不僅在網上購買,還有大量的網民在網上銷售,將特色新疆商品通過互聯網推向區外市場。目前掌握的數據有:2010年新疆網民基於淘寶網的消費額19.8億元,平均每個網民通過互聯網消費200餘元。網民的消費和銷售行為對建立新疆本地完善、有效的電子商務生態係統是十分有利的,也是新疆電子商務應用發展的有利條件。

      與新疆網民活躍的網購行為相比,新疆企業的電子商務應用不活躍且關注度不高。如何加大對新疆企業應用電子商務的推進力度也是今後我們商務廳要重點做的一項工作。

      電子商務應用最重要的主體仍是企業,隻有大量的、擁有資源的企業開展電子商務應用,新疆的電子商務應用才能快速發展,才能對新疆經濟結構優化、改變粗放的經濟增長方式產生根本性的影響,才能使電子商務融入到新疆經濟的發展之中並發揮巨大的作用。

      現階段,新疆電子商務應用處於初級階段、應用水平低,但新疆仍擁有大量的發展電子商務應用的優勢資源。

      首先是網民資源。2010年新疆的網民達到了883萬人,網民的普及率在全國排在了第9位。

      第二是網貨資源。新疆有大量的有特色、高品質、有競爭力的產品(網貨)資源。網貨資源是目前國內電子商務發展的主要動力,新疆擁有的優質網貨資源為新疆電子商務應用迅速趕上電子商務發達地區提供了資源和動力。

      第三是新疆麵向中亞和獨聯體部分國家的物流通道優勢。

      這些優勢資源為新疆發展電子商務應用提供了堅實的基礎和有利條件。

      問:很多新疆電子商務企業都反映,在發展過程中,迫切希望政府給予一定的支持,在今後的工作中,采取哪些措施及優惠政策鼓勵支持電子商務企業迅速發展?

      答:電子商務是一種全新的商務方式,在企業中的滲透能力和影響麵比較廣,對電子商務的管理和服務是一個係統的工程。

      自治區商務廳關注並努力推進新疆電子商務的發展,為更好地為新疆企業電子商務應用做好服務工作,首先,我們準備通過宣傳和培訓,讓更多的企業深入了解並掌握電子商務,推動企業更好地應用電子商務;其次,在政策支持上,我們正在積極加大調研力度,在充分借鑒電子商務發達省區的先進經驗和做法的同時,結合新疆實際盡快出台支持新疆電子商務發展的相關政策和措施。

      問:亞心·中亞網及俄文網專門是針對中亞及俄羅斯貿易一家的電子商務企業,在運作過程中,存在一些困惑,比如在對外貿易中的誠信缺失問題,及貿易結算等,請問政府在這方麵有什麽意見和建議,進行政策上的引導?

      答:國家高度重視電子商務交易中存在的欺詐和誠信缺失問題,今年4月22日,為規範第三方電子商務交易平台的經營活動,保護企業和消費者合法權益,營造公平、誠信的電子商務交易環境,商務部製定了《第三方電子商務交易平台服務規範》,並於近期專門下發了《關於打擊侵犯知識產權和製售假冒偽劣商品專項行動網絡購物領域實施方案的通知》,開展對網絡購物領域侵犯知識產權和製售假冒偽劣商品的專項行動,進一步規範電子商務領域網絡購物行為。

      與中亞及俄羅斯電子商務交易中的貿易結算,因涉及國家外匯管理和人民幣結算政策,目前還難以有實質性的突破。

      問:今年3月,由新疆大晨報股份公司與阿裏巴巴攜手打造的電子商務購物平台——淘寶天下“一報一店”新疆館上線,目的是讓網民更方便快捷網購到質量有保證的新疆土特產品,讓新疆的產品走出去,為更多內地網民熟知,但是受製約比較大的仍是物流問題,請問對此有何政策上的支持及解決辦法嗎?

      答:物流是電子商務發展的短板。新疆遠離內地市場,麵向內地開展電子商務活動的物流問題比較突出。新疆物流成本高、周期長,不僅影響了消費者購物體驗,也影響了新疆產品麵向內地市場的競爭力。

      目前,自治區正在研究製定物流業“十二五規劃”和相關政策,力爭在降低物流成本、促進新疆物流行業發展方麵有所突破。
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